When to Contact Lynk or Get Emergency CareCuándo comunicarse con Lynk o buscar atención de emergencia
Keep this one handyTéngala a la mano
Who to contact, for what, and what counts as an emergency rather than a message.A quién contactar, para qué, y qué es una emergencia y no un mensaje.
Who to contact, and for whatA quién contactar, y para qué
Scheduling, payment, shippingCitas, pagos, envíos
Call Lynk: Llame a Lynk: [Lynk phone][teléfono de Lynk]
[Lynk hours][horario de Lynk]
Medical questionsPreguntas médicas
Reply to your provider's message in your secure messages: Responda al mensaje de su proveedor en sus mensajes seguros: [patient portal link][enlace del portal del paciente]
EmergencyEmergencia
Call 911 or go to the nearest emergency room. For thoughts of self-harm, call or text 988.Llame al 911 o vaya a la sala de emergencias más cercana. Si tiene pensamientos de hacerse daño, llame o envíe un mensaje de texto al 988.
What to include in your messageQué incluir en su mensaje
We have your prescription on file. What we do not know is what you actually took and when, so start with these.Tenemos su receta en el expediente. Lo que no sabemos es qué se aplicó realmente y cuándo, así que empiece con esto.
- Which medication you took, and how many unitsQué medicamento usó, y cuántas unidades
- When your last dose wasCuándo fue su última dosis
- What you are feeling, and when it startedQué siente, y cuándo empezó
- Anything you have already triedLo que ya ha intentado
Get care the same dayBusque atención ese mismo día
Severe or lasting stomach pain, especially spreading to your backDolor de estómago fuerte o que no se quita, sobre todo si se pasa a la espalda
Can be a sign of pancreatitis (inflammation of the pancreas). Stop your medication and go to urgent care or the emergency room the same day. Lynk is telehealth and cannot examine you. Let us know afterwards so your provider hears about it.Puede ser señal de pancreatitis (inflamación del páncreas). Deje su medicamento y vaya a una clínica de urgencias o a la sala de emergencias ese mismo día. Lynk es telemedicina y no puede examinarle. Avísenos después para que su proveedor se entere.
Pain in the upper right belly, fever, or yellow skin or eyesDolor en la parte de arriba a la derecha del abdomen, fiebre, o piel u ojos amarillos
Possible gallbladder problem, which needs an exam and imaging. Go to urgent care or the emergency room the same day, and let us know afterwards.Posible problema de la vesícula, que necesita examen e imágenes. Vaya a una clínica de urgencias o a la sala de emergencias ese mismo día, y avísenos después.
Cannot keep fluids down for more than 24 hoursNo puede retener líquidos por más de 24 horas
Go to urgent care or the emergency room the same day. On this medication, dehydration can affect your kidneys. Let us know afterwards.Vaya a una clínica de urgencias o a la sala de emergencias ese mismo día. Con este medicamento, la deshidratación puede afectar sus riñones. Avísenos después.
Call 911 or go to the emergency roomLlame al 911 o vaya a la sala de emergencias
These are not things to message about.Estas no son cosas para enviar un mensaje.
- Trouble breathing, or swelling of the face, lips, tongue or throatDificultad para respirar, o hinchazón de la cara, los labios, la lengua o la garganta
- Severe rash or hives all overSarpullido fuerte o ronchas por todo el cuerpo
- Chest pain, or faintingDolor de pecho, o desmayo
- Confusion, or severe weaknessConfusión, o debilidad fuerte
- Thoughts of harming yourself: call or text 988, or call 911Pensamientos de hacerse daño: llame o envíe un mensaje de texto al 988, o llame al 911
- Any symptom that is severe, getting worse fast, or feels unsafeCualquier síntoma fuerte, que empeora rápido, o que se siente peligroso
Phone and messages are not for emergencies and are not watched around the clock. When in doubt, go to urgent care or the emergency room. Nobody at Lynk will think you overreacted.El teléfono y los mensajes no son para emergencias y no se revisan las 24 horas. Si tiene dudas, vaya a una clínica de urgencias o a la sala de emergencias. Nadie en Lynk pensará que exageró.
Key remindersRecordatorios clave
- Medical questions: reply to your provider's message.Preguntas médicas: responda al mensaje de su proveedor.
- Scheduling, payment and shipping: call Lynk.Citas, pagos y envíos: llame a Lynk.
- Trouble breathing or swelling of the face or throat is an emergency. Call 911.La dificultad para respirar o la hinchazón de la cara o la garganta es una emergencia. Llame al 911.